Polityka zwrotów i reklamacji

Chcemy, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupów.

Zwroty:

  • Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki bez podania przyczyny.
  • Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami e-mailem: gdziejestpaczka@seznam.cz i podaj numer zamówienia.
  • Koszty odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że produkt był wadliwy.
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru zwrócimy środki w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Reklamacje:

  • Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt na gdziejestpaczka@seznam.cz.
  • Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Naszym celem jest szybkie i bezproblemowe rozwiązywanie problemów.

Přejít nahoru